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Assistance tasse d’apprentissage repas

Tasse 360 degrés à bec

FAQ

Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur votre tasse.

Ma tasse peut-elle être stérilisée ?

Bien sûr ! Nos tasses conviennent pour la stérilisation à la vapeur (stérilisation électrique et stérilisation micro-ondes), à l’eau bouillante (5 minutes) ou à l’eau froide avec une pastille/solution liquide. Les seules exceptions sont nos tasses à paille et nos tasses à bec isothermes qui conviennent pour la stérilisation à l’eau froide uniquement. Soyez prudents !

COMMENT PUIS-JE SAVOIR SI LE COUVERCLE EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ ?

Vous saurez que vous avez bien mis en place le couvercle lorsque le point sur celui-ci est aligné sur la bague de vissage, et vous pouvez appuyer sur le couvercle.

Pourquoi mon adorable tasse est-elle tachée ?

Ces tâches sont généralement dues aux tomates ! Si vous lavez votre tasse avec des casseroles ou des bols ayant contenu des sauces très colorées, telles que les sauces à base de tomates ou de carottes, il peut y avoir un transfert de couleur. Cela peut se produire aussi bien dans l’évier que dans le lave-vaisselle. Pour que vos tasses restent toujours aussi neuves et belles, lavez-les en premier si vous les lavez à la main ou placez-les dans le compartiment supérieur si vous utilisez un lave-vaisselle. Elles auront ainsi moins de risques d’être tachées !

Puis-je mettre ma tasse ou mon biberon au micro-ondes ?

Dans l’idéal, vous chaufferiez la boisson de votre tout-petit sur votre cuisinière en le mélangeant pour assurer une température homogène, puis vous la verseriez dans sa tasse. Dans la vraie vie, si votre petit veut boire une boisson chaude, vous allez probablement verser le lait ou le jus dans sa tasse et la mettre au micro-ondes. Bonne nouvelle, en faisant cela, vous n’endommagerez plus nos tasses (à l’exception des tasses isothermes qui ne font pas bon ménage avec le micro-ondes). Par contre, le micro-ondes peut produire des zones chaudes aléatoires que votre tout-petit n’appréciera guère. Par conséquent, si vous utilisez un micro-ondes, retirez le couvercle pour chauffer la tasse, puis remettez-le et secouez fortement la tasse avant de la donner à votre tout-petit.

Comment dois-je nettoyer la valve ?

Tout d’abord, dévissez le couvercle pour retirer la valve. Pour cela, poussez la valve de gauche à droite.

Séparez le dispositif de retenue blanc du silicone transparent. Lavez soigneusement toutes les pièces à l’eau chaude savonneuse, puis rincez à l’eau claire (ou passez-les au lave-vaisselle dans le compartiment supérieur uniquement) après chaque utilisation. De plus, nos valves conviennent à la stérilisation à la vapeur (stérilisation électrique et stérilisation micro-ondes) ou à l’eau bouillante (5 minutes) après lavage.

Nous vous recommandons de laisser sécher la valve avant de la réassembler si vous devez ranger la tasse.
Pour remonter la tasse, réassemblez les pièces en silicone transparent et le dispositif de retenue blanc, replacez-les dans le couvercle et poussez jusqu’à ce que les côtés soient en place.

POURQUOI NE PUIS-JE PAS APPUYER SUR LE COUVERCLE DE MA TASSE D’APPRENTISSAGE POUR LES REPAS ?

Ce problème doit être très facile à régler. Il y a des chances que la valve ne soit pas assemblée comme elle devrait l’être. Vous devez donc la réassembler. Tout d’abord, retournez la bague de serrage et replacez le disque en silicone à l’intérieur, les sillons orientés vers le haut. Ensuite, prenez le haut du couvercle, placez-le dans le trou du disque en silicone en alignant l’embout de verrouillage. Puis tournez pour verrouiller. Placez le couvercle sur la base et pensant à aligner les deux points au dos. Le problème doit être résolu !

Ma tasse semble fuir. À quoi cela est-il dû ?

Les fuites sont généralement dues à la valve en silicone qui n’est pas correctement assemblée. Lorsque vous assemblez la tasse, vérifiez que la valve est bien enclenchée dans le dispositif de retenue blanc, poussez la tige dans le trou jusqu’à ce que vous entendiez un léger bruit. *Notez que si vous n’entendez pas ce bruit, la valve n’est pas complètement en place et elle peut continuer à fuir. Veuillez également vous assurer que la petite fente d’aération dans la partie supérieure de la valve en silicone puisse s’ouvrir.

Vous trouverez d’autres conseils sur nos tasses à bec et à paille dans les consignes d’assemblage.

Des couvercles de rechange sont-ils disponibles ?

Vous ne pouvez pas acheter de couvercles séparément, mais comme toutes nos tasses ont des couvercles interchangeables, vous pourrez facilement les échanger. Les seules exceptions sont notre tasse d’apprentissage pour les repas et notre biberon avec filtre. Du fait de leur design particulier, leurs couvercles ne s’adaptent pas sur les autres tasses.

Vos tasses et tasses à bec peuvent-elles passer au lave-vaisselle ?

Bien sûr ! En revanche, vous devez les placer dans le compartiment supérieur. Comme tous les articles en plastique, elles peuvent se colorer légèrement et avoir l’air moins nettes lorsqu’elles sont lavées au lave-vaisselle (et c’est plutôt dû à votre sauce bolognaise ou votre soupe de carottes de l’autre soir). Si elles se décolorent, ne vous inquiétez pas. Elles ne présentent aucun danger, elles sont simplement moins belles !

La valve ne reste pas toujours en position. Que puis-je faire ?

Tout d’abord, vérifiez que la valve est complètement assemblée. Vérifiez que la partie supérieure et la partie inférieure sur la partie en silicone sont bien enclenchées dans les trous sur le dispositif de retenue blanc.

Puis-je vraiment interchanger les couvercles des tasses de votre nouvelle gamme ?


Tout à fait ! Les tasses de notre nouvelle gamme présentent un avantage important : il est possible d’interchanger leurs couvercles et leurs poignées. En revanche, vous ne pouvez pas échanger un couvercle avec une valve monobloc avec un couvercle avec une valve en deux parties, vous ne pouvez pas les utiliser avec le nouveau biberon avec filtre et les tasses à bec ont un couvercle spécifique.

Puis-je utiliser des valves de différentes tasses ?

La valve en deux parties peut être utilisée dans tous les produits de notre gamme et nos nouvelles tasses à paille sont également interchangeables. Si vous échangez des couvercles avec une paille, n’oubliez pas que la longueur de leur paille varie en fonction de la taille de la tasse. Par conséquent, vous devez utiliser une paille dont la longueur est adaptée à la tasse.

Lorsque vous échangez les pièces, vous ne devez faire attention qu’à la valve en deux parties. Elle comporte un nouveau raccord et elle ne peut pas être utilisée à la place des valves monoblocs.

Comment laver votre tasse Tommee Tippee


Modes d’emploi

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour télécharger le mode d’emploi des tasses.

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