Menu

Politique de confidentialité de Jackel International Limited

(Dernière mise à jour le 05/06/2017)

Conditions générales

Le présent site Web est exploité par Jackel International Limited. Nous nous engageons à respecter votre vie privée lorsque vous nous soumettez vos Informations personnelles (y compris celles soumises via www.tommeetippee.fr ou à notre service après-vente Careline par la poste, par e-mail ou par téléphone). Notre numéro d’immatriculation sur le registre des contrôleurs de données tenu par le Commissaire anglais à l’information est Z5669033. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous utiliserons les Informations personnelles que vous choisissez de nous donner par votre utilisation du présent site Web. Sauf mention contraire de votre part, cette Politique s’applique également aux Informations personnelles que vous choisissez de nous donner lorsque vous utilisez nos autres services.

Dans la présente Politique de confidentialité, les Informations personnelles désignent toute information permettant l’identification personnelle d’une personne (y compris vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, coordonnées financières, identifiant, mot de passe et autres informations que vous pourriez nous divulguer). Des informations personnelles sensibles concernant votre santé peuvent aussi être incluses, ou des informations concernant votre bébé (par exemple, le stade de votre grossesse) si vous choisissez de nous donner cette information.

 En utilisant nos services, vous consentez à ce que nous utilisions vos Informations personnelles et celles que vous nous fournissez à propos de vos enfants, conformément à ce qui est décrit dans la présente Politique de confidentialité. Vous n'êtes pas tenus de fournir des Informations personnelles lorsque vous accédez au présent site Web mais, si vous ne fournissez pas certaines informations, vous n’aurez pas accès à certaines rubriques ou outils.

Si vous nous contactez (en utilisant notre service après-vente Careline, notre page Facebook, par e-mail ou en remplissant le formulaire « Contactez-nous » du site Web ou autrement), vous pouvez choisir de nous fournir certaines données pouvant inclure des Informations personnelles (telles que des informations sur votre grossesse, votre condition physique ou votre santé). En nous fournissant de telles informations, vous consentez à ce que nous les utilisions conformément à ce qui est décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations que nous recueillons sur vou

Nous recueillons et conservons les Informations personnelles que vous soumettez lorsque vous utilisez le présent site Web ou lorsque vous nous les fournissez autrement. Le type et le niveau d’informations demandées dépendent des services que vous utilisez.

Comment utilisons-nous les informations vous concernant?

Les Informations personnelles fournies ou recueillies via le présent site Web ou autrement seront utilisées ou communiquées uniquement dans les buts suivants:

  • pour vous fournir les services d'assistance à la clientèle et des conseils;
  • pour vous fournir les services à la clientèle et être en mesure de répondre à toute réclamation que vous pourriez faire;
  • pour gérer les concours;
  • pour empêcher toute activité illégale ou qui menacerait nos systèmes ou réseaux informatiques et pour enquêter sur tout soupçon de violation des Conditions d’utilisation du site Web;
  • pour nous aider à comprendre vos besoins et vos intérêts et à améliorer le présent site Web, nos produits et nos services;
  • pour mener à bien nos obligations résultant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour gérer toute commande que vous nous passez;
  • pour analyser l’utilisation du site Web et garantir que le contenu du site Web est présenté de la façon la plus efficace pour vous, votre ordinateur ou d’autres outils de connexion;
  • pour gérer et/ou conserver des archives de nos e-mails et autres communications avec vous, et pour répondre à la nature et aux buts de ces communications. Les appels téléphoniques peuvent être enregistrés à des fins de formation et de contrôle et pour nous aider à vous fournir le meilleur service possible. Nous vous aviserons lorsque nous enregistrerons des appels;
  • pour vous envoyer des informations sur nos produits et services (sauf indication contraire de votre part) ou si vous choisissez de recevoir des informations promotionnelles et/ou des lettres d’information venant de nous ou de tiers soigneusement sélectionnés par nos soins, nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous communiquer par e-mail et par courrier les informations que vous avez choisi de recevoir;
  • pour traiter les paiements ou remboursements, pour vous protéger de transactions potentiellement frauduleuses ou les identifier, et tout ce qui peut être nécessaire pour mener à bien nos activités commerciales;
  • si les autorités l’exigent ou le permettent ou si un mandat de perquisition, une citation à comparaître, l'ordonnance d'un tribunal ou toute autre procédure légale l’exige, pour nous défendre face à une réclamation légale, mettre en application nos Conditions d’utilisation, d'autres accords ou polices ou si les lois et/ou règlements l’exigent.

Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez sur vos enfants pour nous aider à comprendre vos besoins et vos intérêts (et ceux de vos enfants au fur et à mesure qu’ils grandissent) et mieux adapter les services et les communications que nous vous réservons. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez sur le sexe et la date de naissance de votre bébé pour envoyer des informations relatives aux produits et services adaptés au sexe et à l’âge au fur et à mesure que votre enfant grandit.

Comment se désinscrire?

Vous pouvez à tout moment choisir de ne pas recevoir de communications marketing de notre part soit:

  • en utilisant l’outil de désinscription dans nos e-mails ou nos autres communications électroniques ;
  • soit en envoyant un e-mail à : web@mayborngroup.com; soit
  • en écrivant au développeur Web, Jackel International Limited, Dudley Lane, Cramlington Northumberland NE23 7RH

Nous vous retirerons de nos listes marketing dans les meilleurs délais possibles après votre décision de désinscription.

Comment nous partageons vos informations?

Sociétés tierces : Nous pouvons partager vos Informations personnelles avec certains prestataires de services qui nous fournissent des services ou exécutent des activités administratives ou de marketing pour notre compte ou qui développent, hébergent ou entretiennent le site Web. L’accès à tout ou partie des Informations personnelles que vous fournissez ou que nous recueillons peut être accordé à ces prestataires de services, y compris aux Informations personnelles sensibles telles que le stade de la grossesse ou d’autres informations concernant la santé ou la situation d'une personne. L’utilisation par ces prestataires de services des Informations personnelles que vous fournissez sera limitée à ce qui est raisonnablement nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous fournissent. Nous pouvons aussi utiliser des prestataires de services pour nous aider à regrouper et anonymiser ces informations de manière à ce qu'elles ne contiennent pas d'informations pouvant être utilisées pour identifier une personne.

Transferts d’activités: Si tout ou partie des activités de Jackel sont achetées, vendues ou autrement transférées, les Informations personnelles que vous fournissez ou que nous recueillons, notamment les Informations personnelles sensibles, pourront être transférées dans le cadre de l’achat, de la vente ou du transfert.

Transferts et partage avec d’autres sociétés au sein du Groupe Mayborn : Les Informations personnelles, notamment les Informations personnelles sensibles, telles que les informations concernant votre santé ou votre situation, ou celles de votre bébé (comme le stade de votre grossesse) peuvent aussi être partagées ou transférées à d’autres sociétés du Groupe Mayborn (chacune étant une « Société Mayborn ») dont nous faisons partie. Ces Sociétés Mayborn peuvent utiliser les Informations personnelles aux mêmes fins que celles pour lesquelles nous pouvons les utiliser conformément à la présente Politique de confidentialité ou à d’autres autorisations que vous avez accordées. Toute référence dans la présente Politique de confidentialité à « nous », « notre » ou « nos » sera réputée faire référence à la Société Mayborn concernée ou aux Sociétés Mayborn (le cas échéant).

Où conservons-nous les Informations personnelles?

Vos Informations personnelles peuvent être transférées et conservées en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent aussi être traitées par du personnel situé hors de l’EEE, travaillant pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. En soumettant vos Informations personnelles, vous consentez à ce transfert, à cette conservation ou à ce traitement.

Nous souhaitons que vous vous sentiez en confiance en utilisant le présent site Web ou en traitant par ailleurs avec nous. Nous prendrons toutes les mesures voulues pour nous assurer que vos données seront traitées de façon sécurisée et en conformité avec la présente Politique de confidentialité. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos Informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos Informations personnelles transmises à notre site.

Accès et mises à jour des Informations personnelles

Vous pouvez nous demander de mettre à jour, de rectifier, de supprimer, de nous signaler toute utilisation abusives ou de vous remettre une copie des Informations personnelles que nous détenons sur vous.

Toute demande de copie de vos Informations personnelles peut être sujette à une commission de 10 euros destinée à couvrir nos frais pour vous les fournir.

Pour exercer vos droits, vous pouvez faire une demande en écrivant au Développeur Web, Jackel International Limited, Dudley Lane, Cramlington, Northumberland NE23 7RH ou par email web@mayborngroup.com

Cookies

Veuillez consulter notre déclaration concernant les Cookies pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons sur le présent site Web

Clause de non-responsabilité

Le présent site est destiné aux résidents français sauf indication contraire.

Conditions générales

Nous pouvons occasionnellement modifier la présente Politique de confidentialité en vous donnant un préavis raisonnable pour toute modification importante. En continuant d’utiliser le site Web, vous acceptez d’être lié par la version de la Politique de confidentialité en vigueur au moment où vous l’utilisez. Nous vous recommandons de vérifier de temps à autre les mises à jour de cette page.

Il semblerait que vous résidiez dans un pays différent Changer de site ?

Rejeter